Consultor de Reservas
Gosta de trabalhar num ambiente acelerado e de ajudar pessoas a planear viagens tranquilas e sem stress?
Junte-se à nossa equipa dinâmica em Chamonix como Consultor de Reservas e desempenhe um papel essencial na prestação de um serviço excecional aos nossos clientes que viajam para e dos Alpes!
📍 Localização: Chamonix, França
🕒 Tipo de contrato: Tempo inteiro / tempo parcial – duração de 4 meses
🔧 Responsabilidades:
- Responder a pedidos de clientes por email, telefone e presencialmente
- Gerir reservas de transfers de aeroporto através do nosso sistema de reservas personalizado
- Fornecer comunicação clara e simpática, bem como aconselhamento de viagem aos clientes
- Coordenar com motoristas e equipas de operações para garantir uma experiência de transfer tranquila
- Tratar alterações, cancelamentos e pedidos especiais de forma eficiente
- Resolver desafios dos clientes prontamente, de forma adequada e com o máximo profissionalismo possível
✅ Requisitos:
- Fortes competências linguísticas – inglês fluente, francês proficiente e terceira língua desejável
- Organizado/a, atento/a aos detalhes e calmo/a sob pressão
- Experiência em atendimento ao cliente ou reservas, idealmente na hotelaria ou no setor de viagens
- Confiança na utilização de software de reservas e ferramentas MS Office
- Postura simpática e profissional, com excelente atendimento telefónico
💼 O que oferecemos:
- Trabalhar num dos destinos de montanha mais emblemáticos do mundo
- Salário competitivo, de acordo com a experiência relevante e os anos de serviço na MDO
- Seguro de saúde da empresa subsidiado em 50% pela empresa
- Programa de formação abrangente e desenvolvimento profissional numa empresa em crescimento
- Um ambiente de equipa multicultural, motivado e solidário
- Passe de esqui com desconto para colaboradores e aluguer gratuito de esquis através dos nossos parceiros*
- Descontos para colaboradores e familiares em transfers*
- Eventos sociais para colaboradores
*Aplicam-se termos e condições
📩 Interessado/a? Envie o seu CV e uma breve carta de apresentação abordando cada um dos requisitos da função para hr@mountaindropoffs.com
