Reservasjonskonsulent
Trives du i et hektisk miljø og liker å hjelpe folk med å planlegge smidige, stressfrie reiser?
Bli med i vårt dynamiske team i Chamonix som reservasjonskonsulent, og spill en nøkkelrolle i å levere eksepsjonell service til gjestene våre som reiser til og fra Alpene!
📍 Sted: Chamonix, Frankrike
🕒 Kontraktstype: heltid / deltid – varighet 4 måneder
🔧 Ansvarsområder:
- Svare på kundehenvendelser via e-post, telefon og ansikt til ansikt
- Administrere flyplasstransfer-bookinger gjennom vårt skreddersydde reservasjonssystem
- Gi tydelig, vennlig kommunikasjon og reiseråd til kunder
- Koordinere med sjåfører og driftsteam for å sikre en smidig transferopplevelse
- Håndtere endringer, kanselleringer og spesielle forespørsler effektivt
- Løse kundeutfordringer raskt, passende og så profesjonelt som mulig
✅ Krav:
- Sterke språkferdigheter – flytende engelsk, gode franskkunnskaper og et tredje språk er ønskelig
- Organisert, detaljorientert og rolig under press
- Erfaring fra kundeservice eller reservasjoner, helst innen hotell, reiseliv eller turisme
- Trygg på bruk av reservasjonsprogramvare og MS Office-verktøy
- Vennlig, profesjonell og med utmerkede telefonferdigheter
💼 Hva vi tilbyr:
- Arbeid i en av verdens mest ikoniske fjelldestinasjoner
- Konkurransedyktig lønn, tilpasset relevant erfaring og antall år hos MDO
- Bedriftshelseforsikring subsidiert 50% av selskapet
- Omfattende opplæringsprogram og faglig utvikling i et voksende selskap
- Et flerkulturelt, motivert og støttende teammiljø
- Rabattert heiskort for ansatte og gratis skiutleie fra våre partnere*
- Rabatter på transfer for ansatte og familie*
- Sosiale arrangementer for ansatte
*Vær oppmerksom på at vilkår og betingelser gjelder
📩 Interessert? Send CV og et kort søknadsbrev som tar for seg hvert av kravene til rollen til hr@mountaindropoffs.com
