Consultor de reservas
¿Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y disfrutas ayudando a la gente a planificar viajes fluidos y sin estrés?
¡Únete a nuestro equipo dinámico en Chamonix como Consultor de reservas y desempeña un papel clave en la prestación de un servicio excepcional a nuestros huéspedes que viajan hacia y desde los Alpes!
📍 Ubicación: Chamonix, Francia
🕒 Tipo de contrato: jornada completa / media jornada – duración de 4 meses
🔧 Responsabilidades:
- Responder a consultas de clientes por email, teléfono y cara a cara
- Gestionar reservas de traslados al aeropuerto a través de nuestro sistema de reservas a medida
- Proporcionar a los clientes una comunicación clara y amable, además de asesoramiento de viaje
- Coordinar con conductores y equipos de operaciones para garantizar una experiencia de traslado fluida
- Gestionar cambios, cancelaciones y solicitudes especiales de forma eficiente
- Resolver los problemas de los clientes con rapidez, de forma adecuada y con la mayor profesionalidad posible
✅ Requisitos:
- Buenas habilidades lingüísticas – inglés fluido, francés competente y se valorará un tercer idioma
- Organizado/a, detallista y tranquilo/a bajo presión
- Experiencia en atención al cliente o reservas, idealmente en hostelería o en el sector de viajes
- Confianza usando software de reservas y herramientas de MS Office
- Persona amable, profesional y con excelente trato telefónico
💼 Qué ofrecemos:
- Trabajar en uno de los destinos de montaña más emblemáticos del mundo
- Salario competitivo, acorde con la experiencia relevante y los años de servicio en MDO
- Seguro médico de empresa subvencionado al 50% por la empresa
- Programa de formación integral y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento
- Un entorno de equipo multicultural, motivado y de apoyo
- Forfait de esquí con descuento para el personal y alquiler gratuito de esquís con nuestros socios*
- Descuentos en traslados para el personal y familiares*
- Eventos sociales para el personal
*Ten en cuenta que se aplican términos y condiciones
📩 ¿Te interesa? Envía tu CV y una breve carta de presentación respondiendo a cada uno de los requisitos del puesto a hr@mountaindropoffs.com
