Reserveringsmedewerker
Gedij je in een snel tempo en vind je het leuk om mensen te helpen bij het plannen van soepele, stressvrije reizen?
Word lid van ons dynamische team in Chamonix als Reserveringsmedewerker en speel een sleutelrol in het leveren van uitzonderlijke service aan onze gasten die naar en vanuit de Alpen reizen!
📍 Locatie: Chamonix, Frankrijk
🕒 Contracttype: fulltime / parttime – duur van 4 maanden
🔧 Verantwoordelijkheden:
- Reageren op klantvragen via e-mail, telefoon en persoonlijk contact
- Beheren van luchthaven transferboekingen via ons op maat gemaakte reserveringssysteem
- Duidelijke, vriendelijke communicatie en reisadvies aan klanten bieden
- Afstemmen met chauffeurs en operationele teams om een soepele transferervaring te garanderen
- Wijzigingen, annuleringen en speciale verzoeken efficiënt afhandelen
- Klantuitdagingen snel, passend en zo professioneel mogelijk oplossen
✅ Vereisten:
- Sterke taalvaardigheden – vloeiend Engels, goed Frans en een derde taal is gewenst
- Georganiseerd, detailgericht en kalm onder druk
- Ervaring in klantenservice of reserveringen, bij voorkeur in hospitality of de reisbranche
- Vertrouwd met reserveringssoftware en MS Office-tools
- Vriendelijk, professioneel en uitstekende telefoonvaardigheden
💼 Wat wij bieden:
- Werken in een van de meest iconische bergbestemmingen ter wereld
- Concurrerend salaris, passend bij relevante ervaring en dienstjaren bij MDO
- Bedrijfszorgverzekering voor 50% gesubsidieerd door het bedrijf
- Uitgebreid trainingsprogramma en professionele ontwikkeling in een groeiend bedrijf
- Een multiculturele, gemotiveerde en ondersteunende teamomgeving
- Skipas met personeelskorting en gratis skihuur via onze partners*
- Personeels- en familiekorting op transfers*
- Sociale evenementen voor personeel
*Let op: voorwaarden zijn van toepassing
📩 Geïnteresseerd? Stuur je cv en een korte motivatiebrief waarin je ingaat op elk van de functievereisten naar hr@mountaindropoffs.com
